Em termos, o briefing é uma etapa simples, mas quando é executada, nem sempre é assim. Todo arquiteto e designer de interiores já esteve em uma situação onde passou por retrabalho dentro de um projeto, e este retrabalho pode ter surgido por conta de uma reunião de briefing defasada ou por uma compreensão inadequada das respostas de um cliente.

Neste artigo, vamos explorar um pouco mais o que é um briefing, qual a sua relevância e como a Inplot pode colaborar com essa etapa através da Ferramenta de Briefing. Confira.

O que é Briefing?

Do inglês, briefing significa “instruções” e é muito usado por profissionais que trabalham como criação e clientes, como, publicitários, designers gráficos, administradores, arquitetos, designers de interiores, entre outros. Em suma, o briefing é um conjunto de orientações passadas a alguém que vai criar algum projeto, trabalho ou documento.

No documento do briefing, você deve encontrar informações que oferecem características para a a execução do trabalho. Por essa razão, a sua leitura é um processo obrigatório para todos que estarão envolvidos no projeto.

Ele deve ser revisado e consultado quantas vezes for necessário, inclusive pelo cliente. Afinal, todo o trabalho será desenvolvido baseando-se nos dados contidos nesse documento.

Quando falamos da área de arquitetura e design de interiores, o briefing tem muitas diferenças do modelo corporativo, afinal, os objetivos são bem diferentes. Porém, o que não muda é que essas instruções são essenciais para criação de um projeto que vá ao encontro das necessidades do cliente e quanto mais completo o briefing estiver, maiores são as chances de acertar e entregar um trabalho de qualidade dentro do prazo.

O maior problema, é que muitas vezes o briefing não uma etapa bem explorada ou bem compreendida, na qual casa diversos retrabalhos e gera dificuldades para agradar as expectativas do cliente. Então, como podemos torna-lo mais eficiente, compreensivo e estruturado?

Estruturando um Briefing de Arquitetura

O briefing pode variar de acordo com o tipo de projeto, que pode ser residencial, comercial, institucional ou corporativo. Durante a conversa inicial, o cliente vai informar quais são os seus sonhos e expectativas em relação ao projeto.

Nesse momento, é comum que haja muita empolgação, por isso é importante que o arquiteto saiba conduzir a reunião para que não falte nenhuma informação importante no briefing. Do contrário, o cliente pode falar muito, mas ir embora sem informar tudo o que é necessário para o início do projeto. Essa falta de comunicação no briefing pode trazer vários problemas no futuro.

A forma mais convencional de fazer o briefing é utilizando um checklist de perguntas. Esta forma de desenvolver o briefing pode ser danoso e superficial, pois muitas vezes não temos uma interpretação correta do que o cliente possa ter dito ou podemos deixar passar batido ponto crucial para o desenvolvimento de todo o projeto.

Esta etapa deve ser guiada por perguntas estratégicas para obter o máximo de informações possíveis sobre o cliente. Deve-se entender fatores, como, perfil do usuário, profissão e hobbies, planos futuros, hábitos que possam afetar o projeto, entender os gostos desses clientes, entre outros.

Vale lembrar que existem muitas diferenças entre os briefings de arquitetura interiores, comercial, corporativo, entre outros. E isso obriga o profissional se programar para cada tipo de projeto com suas peculiaridades.

Outro fator emblemático, são as perguntas intimas e/ou invasivas que possam ser necessárias para o desenvolvimento do projeto como um todo. Para isso, é de extrema importância o profissional saber conduzir esta reunião de forma leve e objetiva.

Facilitando o dia a dia do profissional (e do cliente também)

Muita gente acha que o briefing é apenas um formulário que deve ser enviado para o cliente responder. No entanto, isso não é o suficiente, pois ele deve ser encarado como um processo e não apenas uma atividade. 

O briefing deve gerar um documento para formalizar todas as informações necessárias para começar o desenvolvimento do projeto, tornando-o muito relevante e imprescindível para o desenvolvimento do projeto arquitetônico, independentemente de sua tipologia. Porém, vários fatores podem interferir nessa etapa.

Pensando nisso, a Inplot desenvolveu a Ferramenta de Briefing que auxilia os profissionais. Com esta ferramenta é possível obter informações precisas, detalhadas e metrificadas sobre os beneficiários do projeto. Além de otimizar tempo de reuniões e/ou deslocamentos, o profissional pode constatar todas as informações necessárias encaminhando apenas um link ao seu cliente.

Esta ferramenta foi desenvolvida e testadas por arquitetos e potenciais clientes para compreendermos a viabilidade do recurso. Para nossa surpresa, ambas as partes gostaram, se interessaram e viram a precisão de gráficos, informações ilustrativas e organização das perguntas, na qual possibilitou-se compreensões mais ambas dos clientes.

Além disso, os potenciais clientes que realizaram os testes retornaram com feedbacks positivos em relação a maneira que cada passo foi elaborado e cada pergunta foi colocada em pratica.

Sendo assim, com esta facilidade foi possível obter benefícios para os profissionais e para os clientes.

Benefícios do Briefing da Inplot para os CLIENTES:

• Responde perguntas objetivas;
• Vê as perguntas como um jogo;
• Tem mais liberdade para responder perguntas diretas;
• Repensa sobre seus gostos e desejos para o projeto;
• Otimiza tempo de uma reunião.

Confira todos os passos no briefing:

1 – Acesse a Plataforma e ir em Ferramenta de Briefing

2 – Ir em Novo e selecionar tipo de Briefing

3 – Depois de escolher o Tipo de Briefing desejado, o Profissional tem as seguintes opções:

• Responder o Briefing junto com o Cliente em uma reunião presencial ou virtual;
• Responder algumas perguntas que já tem conhecimento sobre o Cliente (sem o cliente) e encaminhar o LINK do Briefing para o mesmo (imagem a seguir);
• Encaminhar o LINK do Briefing para o Cliente (imagem a seguir).

Gerando o LINK:

Encaminhando o LINK:

4 – Após o envio do LINK, começa-se o preenchimento do Briefing:

Imagens de todos os passos do Briefing de Arquitetura:

5 – Ao término do preenchimento, o Briefing é enviado por e-mail tanto para o Profissional, quanto para o Cliente. Além disso, o Profissional pode consultar o formulário deste cliente na página inicial de Briefings.

6 – Ao acessar o Formulário Final do Cliente, o Profissional visualiza todas as respostas do cliente em forma de gráficos e métricas

Quer saber mais sobre o Briefing da Inplot? Acesse aqui.

O mais importante de tudo, é que com esta funcionalidade é possível obter uma ótima compreensão do quê e para quem está sendo criado o projeto e poder ter uma boa estrutura para o desenvolvimento das futuras etapas de projeto e obra bem sucedida.

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